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大场中队:做“有温度”的城管人

发布时间: 2017/9/30   访问次数:      

 

近期,大场中队处理了一起小区内违章搭建案件,诠释了如何在依法行政的同时,做“暖心”城管人。
7月中旬,中队接舆情投诉反映,华灵路1581弄47号某室存在违法搭建,队员立即到现场查看,发现该室南侧院内正在搭建阳光房,面积约15平方米。队员立即开具《责令停止建设、限期拆除决定书》,要求业主在规定期限内自行拆除。但70多岁的女业主情绪激动,表示不愿配合。
经居委介绍,该女业主患有心脏病、高血压等重疾,受了刺激容易发病,因此中队决定协同居委上门,通过做好老人思想工作,敦促其自行整改。不料,老人态度坚决,屡次让队员一行吃了“闭门羹”。但是,队员们迎难而上,多次上门探望、解释;遇到白天工作忙碌,便利用下班时间上门。终于,老人被队员们的执着感动,打开了自家大门。在交谈过程中,队员们动之以情、晓之以理,从安全角度出发,耐心对其劝说。最终,老人认识到违法搭建存在的安全隐患以及造成的不良影响,同意自行将违建拆除。
经过近两个月的努力,老人终于于9月23日自行拆除该处违法建筑。同时,中队居委也搭建起了联合工作平台,多次上门关心老人,让老人感受到了大场中队心中有群众、执法有温度。


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